Политика в отношении обработки персональных данных

Редакция от 2 сентября 2026 года

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных при использовании сайта opora55.pro/ (далее — Сайт), заполнении размещённых на нём форм и последующем взаимодействии с Оператором по направленной заявке.
1.2. Оператор персональных данных — индивидуальный предприниматель Череменский Владимир Николаевич, ИНН 550206072501, ОГРНИП 324554300059948 (далее — Оператор).
1.3. Политика подготовлена в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.
1.4. Политика информирует пользователей о порядке обработки персональных данных, но сама по себе не является согласием на их обработку. Когда обработка требует согласия, Оператор получает его отдельно — в форме, позволяющей подтвердить факт его получения.
1.5. Вопросы, связанные с обработкой персональных данных, можно направить по адресу электронной почты info@opora55.pro или по почтовому адресу: 644070, Омск, ул. 10 Лет Октября, д. 48.

2. Чьи и какие данные обрабатываются

2.1. Политика распространяется на:
— посетителей Сайта;
— физических лиц, которые направляют заявки или обращения через Сайт;
— представителей потенциальных и действующих заказчиков, партнёров и иных организаций, взаимодействующих с Оператором через Сайт.
2.2. В зависимости от способа обращения и содержания заявки Оператор может обрабатывать:
— имя, а если пользователь указал полные данные — фамилию, имя и отчество;
— номер телефона;
— адрес электронной почты;
— наименование организации и должность представителя, если он сам сообщил эти сведения;
— содержание обращения, сведения об объекте и требуемой услуге;
— фотографии, видеозаписи, документы и иные файлы, которые пользователь самостоятельно передал в связи с заявкой;
— сведения, сообщённые пользователем при последующем обсуждении заявки.
2.3. При посещении Сайта автоматически могут обрабатываться технические данные:
— IP-адрес;
— cookie-файлы и идентификаторы браузера;
— сведения об устройстве, браузере и операционной системе;
— дата и время посещения;
— источник перехода;
— просмотренные страницы и действия на Сайте;
— иные технические сведения, необходимые для работы Сайта, защиты от злоупотреблений и анализа посещаемости.
2.4. Оператор не запрашивает через формы Сайта паспортные данные, платёжные реквизиты, сведения о здоровье, специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные. Пользователю не следует передавать такие сведения, если Оператор прямо не запросил их на законном основании для конкретной цели.

3. Цели и правовые основания обработки

3.1. Приём и обработка заявок. Оператор использует имя, контактные данные и содержание обращения, чтобы связаться с пользователем, уточнить задачу, объект, объём работ и условия оказания услуг. Основания обработки — согласие пользователя либо необходимость обработки для заключения договора по его инициативе.
3.2. Подготовка, заключение и исполнение договора. Оператор может использовать сведения, необходимые для подготовки предложения, согласования условий, заключения и исполнения договора, оформления связанных с ним документов и ведения деловой переписки. Основание обработки — заключение и исполнение договора, стороной, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных.
3.3. Работа и безопасность Сайта. Технические данные обрабатываются для корректного отображения страниц, работы форм, сохранения пользовательских настроек, предотвращения злоупотреблений и обеспечения безопасности. Основание обработки — согласие пользователя либо осуществление прав и законных интересов Оператора при условии, что права и свободы субъекта персональных данных не нарушаются.
3.4. Анализ посещаемости и эффективности рекламы. Оператор использует Яндекс Метрику и Google Analytics для получения статистики, анализа действий посетителей на Сайте, оценки источников переходов, достижения целей и эффективности рекламных кампаний. Сервисы могут использовать cookie-файлы и псевдонимные идентификаторы, а также получать технические сведения об устройстве, браузере и действиях посетителя.
3.5. Исполнение требований закона. Оператор обрабатывает и хранит данные в случаях и в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации, в том числе для бухгалтерского и налогового учёта, ответа на законные запросы государственных органов и защиты прав Оператора.
3.6. Оператор не использует контактные данные для рекламных рассылок без отдельного предварительного согласия адресата.

4. Способы и действия по обработке

4.1. Обработка может выполняться с использованием средств автоматизации и без них.
4.2. Оператор может совершать следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу в случаях, указанных в Политике или предусмотренных законом, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
4.3. Оператор обрабатывает только те данные, которые необходимы для заявленных целей, и не объединяет базы данных, обрабатываемые в несовместимых целях.

5. Обработка данных с использованием Tilda, Яндекс Метрики и Google Analytics

5.1. Сайт создан на платформе Tilda. Данные из форм могут поступать в систему управления заявками Tilda CRM. АО «Тильда Паблишинг» обрабатывает такие данные по поручению Оператора в объёме, необходимом для работы Сайта и форм.
5.2. Для Сайта используется российский сегмент платформы Tilda. В соответствии с опубликованным Tilda поручением на обработку персональных данных для пользователей из России при сборе данных используются базы АО «Селектел» и ООО "Яндекс.Облако", находящиеся на территории Российской Федерации. Оператор контролирует, чтобы настройки платформы и подключённых сервисов соответствовали требованиям законодательства.
5.3. На Сайте используются сервисы Яндекс Метрика и Google Analytics. Они могут собирать сведения о посещениях, источниках перехода, действиях на Сайте, устройстве и браузере посетителя, а также использовать cookie-файлы и псевдонимные идентификаторы. Данные передаются ООО "ЯНДЕКС" и Google Ireland Limited для формирования статистики и анализа работы Сайта.
5.4. Оператор также может передавать данные:
— работникам и подрядчикам, которым они необходимы для обработки заявки или исполнения договора, при условии соблюдения конфиденциальности;
— государственным органам и иным лицам, когда такая передача предусмотрена законом;
— поставщикам информационных, почтовых и телекоммуникационных услуг — только в объёме, необходимом для соответствующей услуги, и при наличии законного основания.
5.5. Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам для самостоятельных рекламных рассылок.

6. Cookie-файлы и аналитика

6.1. Сайт использует технически необходимые cookie-файлы для работы страниц, форм, защиты от злоупотреблений и сохранения пользовательских настроек.
6.2. Аналитические cookie-файлы Яндекс Метрики и Google Analytics используются для оценки посещаемости Сайта и эффективности рекламы. Они могут содержать идентификатор посетителя и сведения о его действиях на Сайте.
6.3. Аналитические cookie-файлы Яндекс Метрики и Google Analytics могут загружаться автоматически при посещении Сайта, в том числе до нажатия кнопки «Понятно». Продолжая пользоваться Сайтом после появления уведомления, посетитель выражает согласие на использование cookie-файлов и подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой. Если посетитель не согласен с использованием cookie-файлов, ему следует прекратить использование Сайта либо ограничить или удалить cookie-файлы в настройках браузера.
6.4. Отключение технически необходимых cookie-файлов может нарушить работу отдельных функций Сайта. Отказ от аналитических cookie-файлов не должен препятствовать просмотру страниц и отправке заявки.
6.5. Условия обработки данных сервисами опубликованы по адресам:
Яндекс Метрика — https://yandex.ru/legal/metrica_termsofuse/ru/;
Google Analytics — https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/ru/.

7. Локализация и трансграничная передача

7.1. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации через Интернет Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение этих данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, в случаях, когда это требуется законом.
7.2. В связи с использованием Google Analytics может осуществляться трансграничная передача персональных данных компании Google Ireland Limited и дальнейшая обработка данных на серверах Google, расположенных в разных странах. Оператор осуществляет такую передачу с соблюдением требований статьи 12 Федерального закона № 152-ФЗ, включая направление отдельного уведомления в Роскомнадзор и проведение предусмотренной законом оценки.

8. Конфиденциальность и безопасность

8.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
8.2. Доступ к данным получают только лица, которым он необходим для выполнения рабочих обязанностей, обработки заявки, исполнения договора или обеспечения работы Сайта.
8.3. Лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны соблюдать их конфиденциальность. Это требование не применяется к данным, которые субъект сделал общедоступными самостоятельно, или к случаям, прямо предусмотренным законом.
9. Сроки обработки и прекращение обработки
9.1. Персональные данные обрабатываются не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законом или договором.
9.2. Данные заявки хранятся до завершения её рассмотрения и связанного с ней взаимодействия. Если по заявке заключён договор, необходимые сведения могут храниться в течение срока действия договора и после его окончания — в пределах сроков, установленных для учёта, отчётности и защиты прав сторон.
9.3. Данные, обрабатываемые на основании согласия, обрабатываются до достижения цели, истечения указанного в согласии срока или отзыва согласия, если у Оператора нет иного законного основания продолжить обработку.
9.4. После прекращения законных оснований данные удаляются или уничтожаются в сроки, установленные законодательством. Если немедленное уничтожение невозможно, Оператор блокирует данные и обеспечивает их уничтожение в предусмотренный законом срок.

10. Права субъекта персональных данных

10.1. Субъект персональных данных вправе:
— получить сведения об обработке своих персональных данных;
— потребовать уточнения, блокирования или уничтожения неполных, устаревших, неточных, незаконно полученных или не нужных для заявленной цели данных;
— отозвать согласие на обработку персональных данных;
— потребовать прекратить обработку, если это предусмотрено законом;
— обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в суд;
— использовать иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
10.2. Обращение можно направить:
— по электронной почте: info@opora55.pro;
— почтовым отправлением по адресу: 644070, Омск, ул. 10 Лет Октября, д. 48.
10.3. В обращении следует указать сведения, позволяющие определить заявителя и его взаимодействие с Оператором, описать требование и поставить подпись либо использовать иную форму подтверждения авторства, допустимую законом. Оператор не запрашивает избыточные данные для рассмотрения обращения.
10.4. Оператор рассматривает обращения и выполняет законные требования в сроки, установленные Федеральным законом № 152-ФЗ. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, выполненной до его отзыва. При наличии иного законного основания Оператор вправе продолжить обработку в пределах такого основания.

11. Изменение и публикация Политики

11.1. Политика действует с даты, указанной в начале документа, и размещается в свободном доступе на Сайте.
11.2. Оператор обновляет Политику при изменении законодательства, состава обрабатываемых данных, целей, сервисов или порядка обработки. Новая редакция действует с момента публикации, если в ней не указан иной срок.

12. Реквизиты Оператора

Индивидуальный предприниматель Череменский Владимир Николаевич
ИНН 550206072501
ОГРНИП 324554300059948
Адрес: 644070, Омск, ул. 10 Лет Октября, д. 48
Телефоны: +7 (3812) 38−67−00, +7 (903) 927-67-00
Электронная почта: info@opora55.pro
Сайт: opora55.pro/

13. Нормативная база и документы сервисов

— Федеральный закон от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных», в частности, статьи 5, 6, 7, 9, 12, 14, 18, 18.1, 19, 21 и 22.

— Поручение Tilda на обработку персональных данных для пользователей из России: tilda.ru/ru/dpa/.

— Условия использования сервиса Яндекс Метрика: yandex.ru/legal/metrica_termsofuse/ru/.

— Условия использования Google Analytics: https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/ru/.

— Информация о том, как Google обрабатывает данные, получаемые от сайтов и приложений: https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=ru.

— Политика конфиденциальности Google: https://policies.google.com/privacy?hl=ru.